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As perguntas mais frequentes.
Como é calculado o ROAS de equilíbrio?
ROAS de equilíbrio = preço ÷ margem de contribuição por unidade. Margem = preço − tarifa − frete − custo do produto − outros custos − imposto. Exemplo: preço 100 e margem 22 dão equilíbrio de cerca de 4,5 — cada R$ 1 em anúncio precisa gerar R$ 4,50 em vendas para não perder.
Por que preciso informar os custos?
Tarifa e frete vêm da API do Mercado Livre, mas o custo do produto só você sabe. Sem ele não há como calcular o lucro: esses produtos ficam marcados como “sem custo” e não recebem recomendações de prejuízo.
Vocês alteram meus lances?
No Product Ads, os lances são definidos pelo Mercado Livre. O vendedor controla orçamento, ROAS objetivo, estratégia e pausa dos anúncios — e é isso que o BaolaAds ajusta, sempre com a sua confirmação.
O que vocês acessam depois da autorização?
Somente dados de anúncios, produtos e tarifas. Não lemos dados pessoais de compradores e nunca vemos sua senha. Você pode desconectar a qualquer momento; os dados da loja são apagados.
Com que frequência os dados atualizam?
O Mercado Livre atualiza as métricas de anúncios uma vez por dia (por volta das 10h de Brasília). Sincronizamos logo depois, e você também pode sincronizar manualmente.
O que são as travas de segurança?
Limites para evitar mudanças bruscas: um ajuste por campanha por dia, orçamento até 20% por vez, ROAS objetivo até 10% por vez e 7 dias de observação. Os valores podem ser alterados nas configurações.
Posso desfazer uma ação?
Sim. Cada ação guarda o valor anterior; basta clicar em desfazer no histórico de ações.
Qual a diferença entre loja cross-border e local?
A loja cross-border (Global Selling) usa uma conta para vários países e o lucro é calculado sobre o valor líquido recebido; a local usa preço, tarifa e imposto. As duas podem ser conectadas, por entradas diferentes.
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